QUALITÀ
Qualità e certificazioni
La Hero Europe si impegna a fornire prodotti e servizi sempre conformi che vadano incontro alle esigenze del cliente attraverso un’efficiente ed efficace utilizzazione delle proprie risorse.
Il nostro impegno per la qualità si estende al di là della soddisfazione delle esigenze. Noi intendiamo migliorare i nostri prodotti e servizi in modo da generare un valore aggiunto per i clienti e conquistarci la posizione di fornitore preferenziale.
I PRINCIPI PER LA QUALITA’
- Servire le esigenze del cliente
- Realizzare il miglioramento continuo
- Sviluppare, formare e coinvolgere i collaboratori
- Gestire con i fatti – Misurare con i costi